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文昌镇双桥村 服务架起连心桥红色物业暖人心

来源:华体会官网下载 文章作者:华体会官网在线 上传更新:2022-07-11 17:10:17

  双桥嘉苑物业服务有限公司于2018年10月在双桥村党支部的领导下成立,公司成立初衷为“红色浸润,乡土立业,事民如亲,为家解忧”。“红色物业”作为基层党组织联系服务群众的纽带,创新树立“一个中心、双向驱动、多元共治”的“

  由党支部领办物业公司,抢抓发展村集体经济产业机遇,帮助村民实现“家门口”就业。“自家”物业秉承事民如亲、为家解忧的理念,搭建党支部引领、物业服务、居民参与的融合议事“连心桥”,让党支部组织建设工作与物业服务群众工作同频共振、互促互融,充分发挥红色物业的担当和使命,贡献基层自治力量。

  双桥村村委会副主任张宏伟担任物业公司董事,负责公司的日常运营管理工作。党支部书记俞自荣担任监事,主要负责检查监督、公司发展规划研究等,重要事项提请村民代表大会商议表决。党支部副书记万治忠担任出纳,对公司财务明细及时核算清结,登记在簿。公司3名业务骨干为支部党员,用情用力做好分内分外之事,努力发挥好党员的模范带头作用,其他成员曾被村上评为“道德模范”、“先进工作者”等。队伍聚力,以党员队伍先进性提振激发物业队伍干事创业热情活力。

  公司自成立以来,不断健全完善管理制度,持续加强自身规范化建设。定期组织员工开展管理培训、实地观摩学习等,制定严谨规范的各项管理制度,通过自学电梯操作证、消防证、安保、维修保养、财务知识等,不断提高自身专业水平,锤炼过硬专业本领。物业公司逐步走上了规范专业的运营正规,小区也发展成为安置小区中的“佼佼者”。为建立健全评价考核制度,公司联合双桥村每年开展“最美物业人”民主评选活动,将小区业主满意度作为择善推优的关键标准,倒逼物业人员增强自主服务意识。

  低收费,高投入,以本行业规定最低收费标准最大条件“反哺”小区民生。近年来物业公司针对小区存在短板弱项以及居民群众反映突出问题靶向施策、精准发力。主动增加安装监控设施50余处、累计硬化地坪1200余平米增加停车位解决停车难问题、合理增加充电桩30余个、电动车免费停放车棚。配合迎宾社区增设休闲长椅8套、健身器材2组。致生活以绿意鲜氧,悉心植绿增绿共计4万余株。物业人员亮身份、亮职责、亮承诺,建立起落实到人的服务体系,分区域条块进行“棋盘式”管理,实时为居民提供水电费充值、报修等快捷服务,环卫工分楼区包保清洁,量少从优,统筹下好小区“一盘棋”。全天候柔性服务,听百家言,解百家忧,暖百家心,真正使物业各项收支费用取之于民、用之于民。

  “两网融合”治理美,物业网和社区党建网融合,在社区网格员基础上招募小区业主兼党员代表、村民代表、退休人士等担任楼栋长、单元长,采取红色议事一角、业主微信群以及“群众有话说,物业来倾听”等多种方式,广泛征求居民意见建议,收集梳理小区突出重点问题,建立“恳谈、协商、决策、落实、反馈”联动议事机制,问题速递,有诉必受。

  我们承诺,将物业每年收益的50%用于小区各项公共服务事业,20%作为长期发展储备金,30%作为村集体经济收入。每年定期公示物业全年的收支费用明细表。

  我们承诺,成立便民服务点,免费为业主提供使用晴雨伞、打气筒、应急药箱、购物车、日常修理工具等。

  我们承诺,主动延伸对接水电暖维修、疏通下水道、换锁、家政服务等专业合作定点,为业主提供便捷质优价廉、多重保障式服务。

  我们承诺每年组织安排1-3次业主消防安全、电梯使用常识、应急自救知识等培训学习工作。

  我们承诺,每季度看望慰问小区孤寡老人等特殊群体,提供打扫卫生、检测水暖电线路、排查管道故障、消除安全隐患等无偿服务工作。

  我们承诺,不定期联合双桥村开展文艺演出、义务理发、测量血压、宣传科普、移风易俗等文明赶集行动。每周配合迎宾社区开展创城志愿服务工作。

  我们承诺,配合双桥村在小区设立老年饭桌,帮助解决业主临时用餐需求并提供阅读休闲文化娱乐等配套服务。

  我们承诺,不断提高自身应急处突能力,小区遇突发紧急事件,不讲条件、不打折扣,全力配合好双桥村、迎宾社区工作,共同维护小区文明宜居,和谐稳定。

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